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新型互联网时代的到来使得越来越多的企业纷纷寻求转型，大浪淘沙，只有少数公司能突破原有框架进行改革。近几年来，许多曾经实力雄厚的传统企业相继衰败或倒下，例如柯达胶卷、尼康相机、大润发等。大润发的被收购可以说是让传统企业迎来当头一棒，如果不抓住新的变化，只能注定被扫地出局。

互联网寒冬下，别说那些传统企业，就连一些互联网公司也都步履维艰，人员调动是去年互联网行业人经常谈及的话题。

然而有这么一家企业，在业界一片低迷的时候，它突破了市场桎梏成功融资4亿元，一跃成为电商新星，极具黑马品质，它就是今天的主角“KK馆”。

脱颖而出的KK馆

这家企业创建于2014年，创始人叫吴悦宁。在KK馆发展前期，由于广阔的市场红利，使得盈利水涨船高。但在快速扩张到四家店后，粗放的管理还是暴露出了诸多问题，一年时间里，四家店面就亏损了将近千万元。

吴悦宁在经过一番深思熟虑后，决定将目光聚焦到一点，于是KK馆就将发展的主要精力集中到城市年轻女性消费方面，于是KK馆初期的经营理念便慢慢诞生了，此后吴悦宁开始在整个市场上大量采购零食、彩妆、母婴、护理等产品。

在获得市场4亿元融资前，KK馆在2017年和2018年就分别获得上亿元和7000万元的融资。

KK馆的经营理念

诞生在互联网时代的企业，多多少少都带有广阔的视野和新颖的理念，KK馆很好地借鉴了电商企业所走过的曲折经验，并形成自己一套独特的经营理念和企业价值观。

吴悦宁想要将KK馆打造成为一种线上加线下的运营模式，线上是商城，线下则是实体店，它摒弃了以往的单线经营模式，是集休闲、购物、互动、社交于一体的集合店，这种模式最大优势是极大整合了线上流量，让强调的“时尚、年强、品质生活”品质特质得到有的放矢。KK馆从一开始就瞄准的是城市年轻消费者的市场，它采用的“O2O模式”将电商和店商紧密联系在一起，很好地整合了资源。

线下店铺既是商品销售点，又是售后服务点，还是物流中心；线上商城涵盖丰富的产品，满足各个消费人群的需要，依托电商平台，使得自身带有的巨大流量更好地拓展出新业务板块，完成企业经济生态链的正循环。

颠覆传统购物方式

以往的电商很容易做成依靠线上流量整合线下产品的模式，但这种传统的电商模式需要打开线上流量，导流是成功的关键，而如今电商的流量入口早已经被阿里和腾讯两家独占，在重重压力之下，想要突围而出实在是难于登天。

KK馆试图另辟蹊径，想将娱乐与购物相结合，打造年轻人参与的社区，社区电商中具有在特定用户群中无与伦比的影响力和领导力，做大社区电商无疑是一条不错的选择。

吴悦宁的美好蓝图

根据KK馆披露出的经营策略，我们可以清晰地看出吴悦宁的战略重心，那就是服务。

KK馆提出了“连接世界，传播口碑”的口号，试图将KK馆实体店打造成为线下消费者之家，让消费者购于此、悦于此。他们准备将未来所有的门店规划成为平台的小物流中心，便捷服务是吴悦宁特别提到的，“一小时极速购物”是他的全新构想。

吴悦宁最终想打造的是KK馆生态系统，让产品跟自由地流通，未来在KK馆里，顾客可以自由享受购前体验、购物、售后服务等服务，而且可以不限时限地。

零售业无论怎么变，都离不开人、店、货的模式，电商平台或者社区电商经营理念都是将效率加快而已。O2O模式无非是让顾客承担了更小的风险，享受到更快捷的购物体验。

KK馆成长在互联网蓬勃发展的时代，它具有诸多电商企业所具有的优点，随着互联网红利的消失，越来越的商家将重心放在服务上，零售业升级其实是服务质量的升级，这一点，吴悦宁有着清楚的认识。

他认为，“无论形式怎么变，商业的本质是不会变的，与其说创新，还不如说是尊重商业的本质。”

吴悦宁规划，在未来四年，将店面增加到两百家，将GMV提升至20亿！KK馆已经将目光落在它的业界前辈全家、快客身上，作为新零售业界潜力股，KK馆正在前进的道路上高歌猛进，至于未来如何，我们拭目以待！